Betty Suarez n’était pas vraiment la meilleure candidate au moins au niveau physique pour être embauchée au magasine MODE qui comme son nom l'indique à comme sujet la mode.
Originaire d’une famille modeste d’immigrés hispaniques, elle a grandi dans Queens,et son rêve le plus cher est de posséder son propre magazine ou bien d'être écrivain.
Elle est embauchée pour son premier job en tant qu'assistante du rédacteur en chef du très prestigieux magazine Mode, détenu par Bradford Meade mais en réalité elle embauchée par ce dernier pour éviter que son fils, le très séduisant Daniel Meade, ne couche avec son assistante et ne soit distrait dans son nouveau travail de rédacteur en chef, suite à la mort de Fey Sommers
Betty a pourtant toutes les qualités requises : intelligente, travailleuse, doté d’un grand sens de l’organisation et à l’écoute des autres. Mais cette dernière, dans le monde de la mode et de la beauté où tout n’est qu’apparence, ne s’habille ni en taille 0, ni chez les grands couturiers et ne se contente pas d’une carotte pour seul déjeuner.
Son intégration sera difficile mais elle se trouvera dès le premier épisode une amie en la personne de Christina, qui est la styliste du magazine.
La jeune femme doit non seulement jongler avec son nouveau travail et exécuter les caprices de Daniel mais aussi s’occuper de sa famille
Elle doit également gérer la jalousie de son petit ami Walter qui l’accuse de le délaisser pour son nouveau travail alors que celui-ci l’avait trompée avec sa voisine, Gina Gainborough.
Elle évolue au fil des épisodes et développe une grande amitié avec Daniel. Elle rencontre aussi Henry dont elle tombe amoureuse, mais l'arrivée en ville de l'ex de ce dernier perturbe tout! Après des quiproquos en pagaille et des bébés, est ce qu'il vont reussir à se retrouver?